Artikel je dodan v košarico
Podjetje RENDL lighting a.s., ID: 282 00 896, s sedežem na Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Praga 2 - Nové Město, vpisano v sodni register pri Mestnem sodišču v Pragi, oddelek B, vložek 12955 (v nadaljevanju »Prodajalec«), kot upravljavec osebnih podatkov, s tem obvešča o obdelavi osebnih podatkov, ki poteka v povezavi z delovanjem spletne trgovine, dostopne na https://www.rendl.si/ (v nadaljevanju »Spletna trgovina«), sklenitvijo prodajnih pogodb s strankami Spletne trgovine (v nadaljevanju »Kupci«) ter registracijo Kupcev v Spletni trgovini. Ta dokument vsebuje tudi informacije o pravicah posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, v zvezi z navedeno obdelavo.
Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom zasebnosti in uveljavljanjem vaših pravic uporabite naslednji kontakt:
Da bi Prodajalec lahko vodil pogajanja in sklenil prodajno pogodbo s Kupcem glede blaga, ponujenega v Spletni trgovini, potrebuje naslednje osebne podatke Kupca – fizične osebe:
Brez zgoraj navedenih podatkov sklenitev ali izpolnitev prodajne pogodbe ni mogoča. Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je sklenitev in izpolnitev prodajne pogodbe na zahtevo Kupca.
Prodajalec Kupcem omogoča registracijo in ustvarjanje uporabniškega računa v Spletni trgovini. Če se Kupec registrira in ustvari uporabniški račun, se sklene pogodba o registraciji in upravljanju uporabniškega računa. Za namene izpolnitve te pogodbe obdelujemo podatke, navedene v točki 1.1, ter dodatno dostopne podatke Kupca – fizične osebe (e-pošta v šifrirani obliki). V okviru uporabniškega računa obdelujemo tudi podatke iz točke 1.1 za evidenco preteklih naročil Kupca. Kupec lahko v uporabniški račun doda dodatne identifikacijske podatke in naslove.
Zgoraj navedeni podatki so potrebni za registracijo Kupca ter vzpostavitev in upravljanje njegovega Uporabniškega računa; brez njih sklenitev ali izpolnitev pogodbe o registraciji in upravljanju uporabniškega računa ni mogoča. Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je sklenitev in izpolnitev pogodbe na zahtevo Kupca.
Prodajalec mora osebne podatke obdelovati v primerih, ko to zahteva zakon. V ta namen Prodajalec obdeluje osebne podatke predvsem v obsegu, ki ga določajo relevantni pravni predpisi, v povezavi z obveznostjo Prodajalca obravnavati reklamacije Kupcev, voditi računovodske evidence ter izpolnjevati povezane davčne obveznosti, oziroma za izpolnjevanje obveznosti po Zakonu o arhivih.
V utemeljenih primerih lahko Prodajalec osebne podatke obdeluje tudi na podlagi pravnega naslova zaščite svojih zakonitih interesov. Prodajalec pa vedno skrbno presodi in zagotovi, da interes za obdelavo vaših podatkov za ta namen nesorazmerno ne posega v vašo zasebnost.
Identifikacija oseb, ki delujejo v imenu Kupca – pravne osebe: To so praviloma člani zakonitih organov, zaposleni ali druge pooblaščene osebe, ki niso pogodbena stranka s Prodajalcem, vendar v imenu Kupca sklepajo pogodbo, komunicirajo s Prodajalcem in drugače delujejo z njim v imenu Kupca. Osebne podatke teh oseb potrebujemo, da lahko komuniciramo in poslujemo s Kupcem z namenom sklenitve prodajne pogodbe ali pogodbe o registraciji in upravljanju uporabniškega računa, njune nadaljnje izpolnitve ali uveljavljanja Kupčevih pravic. Za te osebe običajno obdelujemo ime, priimek, e-pošto, telefonsko številko, naslov za dostavo, informacije o funkciji ali drugi povezavi s Kupcem ter podatke iz komunikacije z njimi.
Dokaz o soglasju s pogoji poslovanja: V primeru sklenitve pogodbe s Kupcem na daljavo (po elektronski poti) hranimo podatke, potrebne za identifikacijo Kupca kot pogodbene stranke, tako da imamo na voljo časovni žig kot dokaz o sklenitvi pogodbe in soglasju z našimi pogoji poslovanja v točno določeni vsebini za primer kasnejših dvomov ali sporov.
Obramba in uveljavljanje pravnih zahtevkov: Osebne podatke obdelujemo z namenom varovanja našega zakonitega interesa, to je zagotavljanja možnosti naše obrambe v morebitnih sporih, sodnih postopkih ali med nadzori državnih organov oziroma drugih organov javne uprave. Podatke obdelujemo, da lahko po potrebi dokažemo, da smo delovali v skladu z našimi pogodbenimi obveznostmi in pravnimi predpisi. V tem okviru praviloma obdelujemo identifikacijske in kontaktne podatke Kupca oziroma oseb, ki delujejo v njegovem imenu, podatke o sklenjenih pogodbah, njihovi izpolnitvi ter komunikacijo s Kupcem oziroma njegovimi pooblaščenci.
V primeru Kupcev, s katerimi smo sklenili prodajno pogodbo ali so se registrirali v Spletni trgovini in ustvarili uporabniški račun ter nam v zvezi s tem posredovali svoj e-poštni naslov in/ali telefonsko številko, oziroma v primeru drugih oseb, ki so se aktivno in prostovoljno naročile na naše novice, obdelujemo njihove osebne podatke v obsegu e-poštnega naslova in telefonske številke za namen pošiljanja informacij in novic o naših storitvah in izdelkih (komercialna/tržna sporočila).
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov za namen pošiljanja komercialnih sporočil je pri Kupcih, s katerimi smo sklenili prodajno pogodbo ali imajo uporabniški račun, zakoniti interes Prodajalca, da obvešča o najnovejši ponudbi Prodajalca.
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov za namen pošiljanja komercialnih sporočil pri osebah, ki so se samostojno naročile na novice, ne da bi z nami sklenile pogodbo, pa je njihova privolitev, podana ob naročilu na komercialna sporočila.
Če teh sporočil ne želite več prejemati, se lahko kadarkoli brezplačno odjavite z uporabo postopka, navedenega v vsakem poslanem sporočilu, v okviru uporabniškega računa, ali pa nas kadar koli kontaktirate na zgoraj naveden e-poštni naslov v tem dokumentu.
Osebne podatke pridobivamo predvsem od posameznikov, na katere se nanašajo. Ne pridobivamo dodatnih informacij o vas, razen tistih, ki nam jih posredujete sami, ali tistih, ki izhajajo iz vaše aktivnosti v Spletni trgovini. Dolžni ste nam posredovati le točne podatke, ob spremembi osebnih podatkov pa jih morate posodobiti.
Osebne podatke lahko posredujemo organom javne uprave pod pogoji, ki jih določajo pravni predpisi, kadar to zahteva zakon, ali če pristojni organ to zahteva v okviru svojih pristojnosti.
Za obdelavo podatkov uporabljamo lastno programsko opremo.
Osebni podatki se lahko posredujejo tudi našim poslovnim partnerjem, ki nastopajo kot samostojni upravljavci osebnih podatkov v zvezi z vašimi podatki. To so zlasti ponudniki plačilnih prehodov, prek katerih so omogočena spletna plačila v Spletni trgovini, ter sodelujoči prevozniki, ki se uporabljajo za dostavo blaga.
Osebni podatki se lahko posredujejo naslednjim poslovnim partnerjem:
Osebni podatki se ne prenašajo izven EU, razen če je zgoraj navedeno drugače.
Vaše osebne podatke obdelujemo predvsem v elektronski obliki z avtomatiziranimi sredstvi v naših informacijskih sistemih ali v sistemih naših posameznih obdelovalcev. Osebni podatki se lahko obdelujejo tudi ročno v skladu z ustreznim namenom, kadar je ročna obdelava potrebna ali primerna.
Naši zaposleni ali druge osebe, ki delajo za nas, so lahko vključeni v upravljanje vaših podatkov, med drugim zaradi odpravljanja napak, netočnosti ipd. Vendar lahko te osebe osebne podatke obdelujejo le pod zgoraj navedenimi pogoji in v navedenem obsegu ter so zavezane k varovanju zaupnosti osebnih podatkov in varnostnih ukrepov, katerih razkritje bi ogrozilo varnost osebnih podatkov.
Osebne podatke vedno obdelujemo v skladu z relevantnimi pravnimi predpisi ter jim zagotavljamo ustrezno skrb in zaščito. Skrbimo, da ne pride do posega v vaše pravice, zlasti do pravice do človeškega dostojanstva ter do zasebnega in osebnega življenja.
Osebne podatke obdelujemo za namen sklenitve in izpolnitve pogodbe s Kupcem za čas sklenitve in izpolnitve zadevne Pogodbe (tj. za obdobje, potrebno za izpolnitev obveznosti iz prodajne pogodbe, oziroma za čas trajanja vaše registracije v Spletni trgovini).
Tudi po tem lahko osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
Osebne podatke obdelujemo za namen izpolnjevanja naših zakonskih obveznosti v rokih, ki jih določajo ti zakoni.
Osebni podatki, ki jih zahtevajo predpisi, ki urejajo davčne in računovodske obveznosti Prodajalca (običajno podatki na računih in informacije o opravljeni storitvi), se morajo obdelovati za računovodske namene in izpolnjevanje davčnih obveznosti. Obdobje obdelave je 5 let od konca obračunskega obdobja; v primeru dokumentov, pomembnih za obračun DDV, pa 10 let od konca davčnega obdobja, v katerem je bila storitev opravljena. Osebne podatke arhiviramo v skladu z zahtevami Zakona o arhivih za tam določena obdobja. Podatki, obdelani za namen reševanja reklamacij, se hranijo za čas zastaralnega roka za uveljavljanje pravic iz naslova nepravilne izpolnitve oziroma za čas trajanja garancijskega roka.
Osebne podatke obdelujemo tudi po prenehanju pogodbe s Kupcem za zaščito naših zakonitih interesov (tj. obramba pred morebitnimi zahtevki Kupca ali tretjih oseb, vključno na sodišču) za čas trajanja relevantnih zastaralnih rokov. Če ustrezen postopek ni začet, te podatke hranimo 5 (pet) let od prenehanja pogodbenega razmerja s Kupcem.
Komercialna sporočila, kot je navedeno zgoraj, pošiljamo in osebne podatke za te namene obdelujemo, dokler se ne odjavite z uporabo postopka, navedenega v točki 1.5 tega dokumenta.
Osebni podatki se lahko obdelujejo daljše obdobje od zgoraj navedenega, če nastane ustrezen razlog za nadaljnjo obdelavo, na primer če se začne upravni ali sodni postopek, za katerega so osebni podatki relevantni.
Najprej imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, vključno s pridobitvijo kopije vseh vaših osebnih podatkov. To lahko storite z uporabo e-poštnega naslova, navedenega v glavi tega dokumenta.
Preklic privolitve za obdelavo: Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, lahko svojo privolitev za obdelavo kadarkoli, brezplačno in prosto prekličete prek svojega uporabniškega računa, na zgoraj navedenem e-poštnem naslovu ali kako drugače, kot je navedeno drugje v tem dokumentu. V takem primeru vaših osebnih podatkov na podlagi privolitve ne bomo več obdelovali.
Za osebne podatke, ki se ne obdelujejo na podlagi privolitve, preklic privolitve ni mogoč. Vendar bomo na vašo zahtevo vedno ocenili, ali je za katerega od zgoraj navedenih namenov potrebno nadaljevati z obdelavo vaših osebnih podatkov.
Vaše druge pravice:
Vedno vas bomo obvestili o:
Med vaše druge pravice sodijo:
Vaše podatke varujemo. V ta namen uporabljamo predvsem naslednje varnostne ukrepe: izvajanje in uveljavljanje notranjih pravil za varstvo osebnih podatkov, protivirusno zaščito, požarne zidove (firewall), šifriranje, nadzor dostopa do osebnih podatkov in dooveritvenih podatkov, varnostne kopije (backup), fizične zaščitne ukrepe in druge.